Cuéntanos qué sucedió
Dos formas de contacto: jugadores y padres reportan un problema o hacen una consulta; estudios y creadores preguntan sobre un sitio web o una herramienta.
- Nunca te pediremos tu contraseña, tu nombre de usuario ni los datos de tu cuenta, y nunca deberías enviarlos.
- Te dirigimos a los propios canales de recuperación y reporte de Roblox, porque son los únicos que pueden actuar.
- Lo que nos cuentes nunca se publica, lista ni vende a nadie.
- No podemos recuperar cuentas, devolver Robux ni revertir compras — solo Roblox puede hacerlo.
Respondemos en un plazo de dos días laborables. Ten cuidado con quien responda antes y ofrezca solucionarlo directamente: los “servicios de recuperación de cuentas” son una de las estafas descritas en este sitio.
Cuéntanos qué sucedió
Tres campos. Nunca incluyas una contraseña ni los datos de tu cuenta — no los necesitamos y ningún servicio legítimo los pedirá.
Sitio web o herramienta para tu estudio
También creamos sitios web y herramientas de navegador para estudios de juegos, comunidades de creadores y vendedores de UGC. Describe el proyecto y te responderemos con una propuesta y un rango.