Ceritakan apa yang terjadi

Dua jalur masuk: pemain dan orang tua melaporkan masalah atau mengajukan pertanyaan; studio dan kreator bertanya tentang situs web atau alat yang sedang dibangun.

Kami tidak pernah meminta kata sandi, nama pengguna, atau detail akun Anda, dan Anda juga tidak boleh mengirimkannya.
Kami mengarahkan Anda ke saluran pemulihan dan pelaporan resmi Roblox, karena hanya itu yang dapat mengambil tindakan.
Apa yang Anda sampaikan kepada kami tidak pernah dipublikasikan, dicantumkan, atau dijual kepada siapa pun.
Kami tidak dapat memulihkan akun, mengembalikan Robux, atau membatalkan pembelian — hanya Roblox yang dapat melakukannya.

Kami akan membalas dalam dua hari kerja. Hati-hati dengan siapa pun yang menjawab lebih cepat dan menawarkan solusi langsung: layanan “pemulihan akun” adalah salah satu penipuan yang dijelaskan di situs ini.

Pemain atau orang tua Studio atau kreator

Ceritakan apa yang terjadi

Tiga kolom. Jangan pernah menyertakan kata sandi, dan jangan pernah menyertakan detail akun Anda — kami tidak membutuhkannya dan tidak ada layanan resmi yang akan memintanya.

Nama

Ini tentang apa

Anda adalah (opsional)

Seberapa mendesak (opsional)Jika ada uang yang hilang atau akun diambil alih, sebutkan — permintaan seperti itu akan diprioritaskan.

Apa yang terjadi (opsional)Jelaskan apa yang terjadi dan apa saja yang sudah Anda coba. Jangan pernah cantumkan kata sandi, kode satu kali, atau nama akun lengkap.

Jangan pernah mengirimkan kata sandi, kode satu kali, atau kredensial akun — baik ke kami maupun siapa pun. Apa pun yang Anda kirim tidak akan dipublikasikan dan tidak pernah dibagikan.
contactmail.bsam@gmail.com · Privasi

Situs web atau alat untuk studio Anda

Kami juga membangun situs web dan alat browser untuk studio game, komunitas kreator, dan penjual UGC. Jelaskan proyek Anda dan kami akan membalas dengan pendekatan serta kisaran harga.

Semua panduan Tentang kami